Comment m’inscrire sur le site ?

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Cliquez sur suivant et voilà, félicitation vous êtes maintenant inscrit sur idealforme.dz et vous pouvez des maintenant acheter en toute faciliter avec nous.

 

Pourquoi je dois m’inscrire ?

Une fois inscris, vous pourrez bénéficier de plusieurs avantages tel que le suivie des statuts de vos commandes, consulter et utiliser vos points de fidélités ainsi que la consultation de tout l’historique de vos achats avec détails.

Vous serez aussi privilégié lors de l’attribution de remise et des bons de réduction.

 

J’ai oublié le mot de passe de mon compte, que dois-je faire ?

Vous pouvez à tout moment récupérer votre mot de passe, il vous suffit de cliquer sur le bouton « j’ai oublié mon mot de passe » et de mentionner votre adresse e-mail.

Vous recevrez un e-mail instantané de idealforme.dz qui vous permet de régler le problème et de créer un nouveau mot de passe.

 

C’est quoi la Newsletter et pourquoi s’inscrire ?

En vous inscrivant à la newsletter ou lettre d’information, vous partagez avec nous votre adresse email afin qu’on puisse prendre contact avec vous et vous tenir informer des nouveautés, promotions, vente flash et tout service additionnel afin de rester brancher et d’actualité avec tout ce qui se passe sur idealforme.dz.

Vous serez également privilégié pour bénéficier de coupons de réduction et plein d'avantages sur le site.

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Comment acheter sur le site ?

Pour faire une commande de produit sur notre site, il suffit de suivre les étapes expliquées ici : 

 

Comment faire le paiement de mes achats ?

Vous pouvez payer vos achats à la livraison en espèce, ou bien en utilisant un bon d’achat si vous en avez un. Pour plus de détails sur ces deux modes de paiement, veuillez cliquer ici.

 

Quels sont les régions ou la livraison est possible ?

Nous proposons la livraison dans la majorité des wilayas du territoire Algérien. Nous faisons de notre mieux afin de couvrir les autres wilayas ou la livraison n’est pas encore disponible dans les plus brefs délais afin d’apporter du bien être à tous nos citoyens algériens.

Vous pouvez consulter la liste des wilayas ou la livraison est disponible en cliquant ici.

 

Quels sont les frais et délais de livraison ?

Les frais et délais de livraison varient selon votre wilaya de résidence. Vous pouvez consulter le tableau des zones de livraison et des tarifs en cliquant ici.

 

Comment je peux annuler une commande ?

Pour toute annulation, veuillez contacter notre service client disponible sur le 0770.817.608 du samedi au jeudi, de 9h à 17h, ou bien nous envoyer un message à l’adresse suivante : contact@idealforme.dz

 

Je ne suis pas satisfait de ma commande ! Comment faire ?

Nous mettons à votre disposition notre service de réclamation qui prendra à grand cœur toute vos réclamations et demandes de retour et d’échange ou de remboursement. Vous pouvez joindre le service après-vente sur le 0770.817.608 disponible du samedi au jeudi de 9h à 17h ou nous envoyer un message à l’adresse suivante : contact@idealforme.dz

 

Que dois-je faire si un article que je souhaite acheter n’est pas disponible ?

Nous faisons de notre mieux afin d’assurer une disponibilité des produits et d’éviter toute situation de rupture de stock et vous permettre de vous procurer vos désirs. Cependant, quelques articles peuvent être en rupture de stock au vue de leur forte fréquence de demande.

Vous pouvez, dans ce cas, nous contacter pour avoir des informations sur le délai d’indisponibilité des articles en question ou bien vous inscrire à la notification de disponibilité du produit en indiquant votre adresse email dans la barre de notification du produit. Une fois disponible, vous recevrez immédiatement un email de notification de disponibilité pour pouvoir effectuer votre commande.

 

Est-ce que Idealforme a une boutique d’exposition ?

Idealforme.dz est un site de vente sur internet, de ce fait nous ne disposons pas de showroom ou de boutique physique. Vous trouvez tous nos produits et prix sur notre site ouvert 24h/24 et 7j/j avec service de livraison express et sure jusqu’à votre domicile ou bureau de travail et paiement à la livraison.

 

Comment vous contacter ?

Vous pouvez prendre contact avec nous en appelant le service client disponible sur le 0770.817.608 du samedi au jeudi de 9h à 17h.

Vous pouvez également nous contacter en envoyant un message à l’adresse contact@idealforme.dz